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蒙城二院开展新员工沟通技巧培训

访问次数:338 来源: 发布时间:2019-07-29 09:11
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近日,蒙城县第二人民医院组织2019新进人员开展沟通技巧培训,34名新入职员工参加培训。

培训老师在讲授沟通技巧的同时,重点从服务语言规范、服务意识和服务态度等不同角度、不同层面进行了综合培训,目的是帮助新进人员尽快适应角色转换,缩短课堂与临床的差距,提升岗位能力,塑造良好的职业形象,对提高优质护理服务水平、提高患者满意度、提升医院的对外形象将起到积极作用。(王化杰、楚朋朋)

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