利辛县人民医院积极提升患者就医体验

以切实改善人民群众看病就医感受为目标，利辛县人民医院积极谋划，近期在院内推广了两项便民服务，方便患者就诊。

一是在一楼医疗街（内科诊区门口）设置门诊患者采血处。门诊医生开完检验单后，在一楼诊区就诊的患者可直接在一楼采血处采血，血液标本由专人送至二楼检验科；在二楼诊区就诊的患者可以直接到二楼检验科采血。一楼、二楼均设有自助机上，方便患者自行打印报告单。通过此举尽可能减少了患者来回奔波，也为不熟悉医院布局的患者节约了时间。

二是开展老年人门诊就医便民服务，招募30名志愿者，经过岗前培训后正式上岗，为老年患者门诊就医提供便民服务，解决老年人门诊就医不便和困难。