利辛县人民医院：领导干部齐上阵，迎接春节就医高潮

近日随着春节假期临近尾声，利辛县人民医院迎来了每年中最忙碌的高峰期，门诊患者从正常时期的每天数百人激增至5000多人。

从2月14日（正月初五）开始，医院门诊量已持续快速回升。为了应对节后就诊人数骤增，保障患者良好的就诊体验，医院做了充足的应急预案，确保各岗位人员充足，保证服务质量，提升服务效率，积极应对突发情况。针对门诊服务需求日益增多、门诊服务人员相对不足、患者需求多样的情况，医院行政后勤部门积极响应院党委号召，组成行政后勤志愿服务队助力门诊一线服务，分担门诊部、临床一线医务人员工作压力。

医院行政后勤职工分布在导医台、挂号取药处、医保报销处、内外妇儿各科候诊室以及放射中心候诊区，与退休返聘的老护士、导医台护士共同组成一道道靓丽的风景线。

她们协助分流患者，为患者指路，回答各种问题，尽量缩短患者的就医时间，并提供热水、轮椅、纸笔等便民物品，帮助老年患者在银医一卡通进行自助挂号缴费，协助行动不便的患者检查。