信息分类 

指标项目 

本期数值 

上期数值 

1.基本情况 

1.1重点(特色)专科 

国家级 

- 

- 

省级 

- 

-   

市级 

- 

- 

院级 

儿科、新生儿科、妇科、产科、儿童保健科、儿童康复科、内科、外科、更年期保健科、乳腺保健科、体检科、筛查中心 

儿科、新生儿科、妇科、产科、儿童保健科、儿童康复科、内科、外科、更年期保健科、乳腺保健科、体检科、筛查中心 

1.2"江淮名医"人数 

- 

- 

1.3床医比 

1:0.7

1:0.7

1.4床护比 

1:1.27

1:1.27

2.医疗费用 

2.1门诊患者人均医疗费用(元) 

243.08

262.75

2.2住院患者人均医疗费用(元) 

2904.6

3315.15

2.3医疗机构住院患者单病种平均费用(--)

2.4基本医保实际报销比例(%) 

城镇职工 

63.79

74.6

城乡居民 

47.34

65.5

3.医疗质量 

3.1治愈好转率(%) 

98.9

98

3.2手术前后诊断符合率(%) 

-

-

3.3急诊抢救成功率(%) 

100%

100%

3.4抗菌药物使用强度(DDDs) 

31.93

26.37

3.5门诊输液率(%) 

-

-

3.6无菌手术切口感染率(%) 

0

0

3.7住院患者压疮发生率(%) 

0

0

3.8出院患者手术占比(%) 

26.8

37.5

3.9手术患者并发症发生率(%) 

0

0

4.运行效率 

4.1门诊患者平均预约诊疗率(%) 

80.6

81.2

4.2门诊患者预约后平均等待时间(分钟) 

11.3

10.5

4.3术前待床日(天) 

二级手术 

0.5

0.5

三级手术 

1

1

四级手术 

1.5

2

4.4病床使用率(%) 

39.8

35.8

4.5出院者平均住院日(天) 

5.51

5.30

4.6门诊人次 

36378

37846

4.7出院人次 

918

613

5.患者满意度 

总体满意度(%) 

99.49

97.04

6.服务承诺 

医疗机构服务承诺内容(见附件） 

医疗机构服务承诺内容 

序号 

承诺服务内容  

1  

依法行医。医疗机构按诊疗科目开展医疗活动，无科室对外租赁、承包，医护人员持证上岗。  

2  

文明服务。服务态度良好，语言文明礼貌，服务环境整洁，保护病人隐私。  

3  

首问负责。医护人员首问负责，不推诿、刁难患者。  

4  

合理诊疗。合理检查，合理用药，合理治疗。  

5  

诚信服务。维护患者合法权益，不发布虚假违法广告。  

6  

费用查询。接受价格咨询，提供实时费用查询。  

7  

拒收红包，恪守医德，坚持患者利益至上。  

8  

规范收费。严格医疗收费管理，规范收费行为，杜绝不合理收费。  

9  

公开院务。向社会公开医疗服务价格和收费信息等情况。  

10  

接受投诉。投诉渠道畅通，投诉处理及时。